“訪問者內(nèi)容流”可能聽起來像一個技術(shù)術(shù)語，但實際上并非如此。對于我們這些從事成都網(wǎng)頁設(shè)計業(yè)務(wù)的人來說，這只是一種思考某人如何從一個頁面或想法轉(zhuǎn)到下一個頁面或想法的方式。這與可用性有關(guān)，并且每天都會影響你（作為一個企業(yè)所有者或營銷人員以及使用互聯(lián)網(wǎng)的人）。您可能不會從內(nèi)容流的角度來考慮它，但您無疑已經(jīng)注意到，一些網(wǎng)站組織良好，易于導(dǎo)航，而另一些網(wǎng)站則混亂不堪，令人沮喪。
生成完美的訪問者內(nèi)容流從有效的網(wǎng)站規(guī)劃開始，我們將在以后的文章中處理這個問題。今天，讓我們來看看圍繞這個主題的關(guān)鍵點，以及你如何使用它們來規(guī)劃你完美的網(wǎng)站和布局。
從理論上講，到達(dá)您網(wǎng)站的人應(yīng)該出現(xiàn)在主頁上，單擊提供他們正在尋找的產(chǎn)品、服務(wù)或信息的鏈接，然后決定做一些事情（比如購買）。在現(xiàn)實中，搜索引擎、鏈接和博客文章往往會讓訪問者停留在與他們腦海中實際問題或挑戰(zhàn)多少相關(guān)的區(qū)域。而且，它們會頻繁地在不同的頁面之間以一種看似隨機的模式來回點擊，以找到正確的資源。
如你所知，人們并不是隨機瀏覽網(wǎng)站的；相反，他們會因為在菜單欄上查找某些不太容易找到的信息而感到沮喪。這就是為什么成都網(wǎng)頁設(shè)計中內(nèi)部鏈接、搜索欄和其他可用性工具如此重要的原因。你只有幾秒鐘的時間，就會有人對你的網(wǎng)站感到非常失望而離開。當(dāng)這種情況發(fā)生時，你已經(jīng)失去了一個潛在的銷售機會（甚至可能是一個長期的客戶），因為你的內(nèi)容流沒有工作。
讓這個問題更加復(fù)雜的是，許多網(wǎng)站實際上都有死胡同。這些可以是斷開的鏈接、丟失的頁面，或者應(yīng)該存在但實際上沒有的資源。你的網(wǎng)站上掛的這些東西越多，訪問者就越難找到他們想要的東西并與你做生意。這本質(zhì)上與成都網(wǎng)頁設(shè)計良好的內(nèi)容流相反。
有兩種方法可以確保你不受這類問題的困擾，并因此失去銷售。第一個是仔細(xì)規(guī)劃你的網(wǎng)站，并預(yù)測你的客戶會有什么樣的問題和答案。第二是審核你的網(wǎng)站，特別注意你的網(wǎng)站分析。您想知道訪問者到達(dá)頁面的何處，他們最常查看哪些資源或目的地，以及他們在什么時候決定離開。當(dāng)你有了這些數(shù)據(jù)點，你可以開始關(guān)閉死胡同，優(yōu)化你的內(nèi)容流，以保持買家的參與。
過去，擁有一個成都網(wǎng)頁設(shè)計看起來很棒的網(wǎng)站就足夠了。然而，現(xiàn)在，你最接近的競爭對手只需點擊一下鼠標(biāo)，而他們有數(shù)百個?？紤]到這一點，你不能有一個糟糕的網(wǎng)站訪客流量-它只是太容易讓客戶把他們的時間，注意力和金錢花在其他地方。
